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                浙江⊙美通築路機械股份有限公司
                客戶服務

                客戶服務

                美通築機 鄭重承諾

                無論何時、何地、何因、全天候熱線響應,3小時內前往服務地點。提供全方位的售前、售中、售後服務。 (中國大陸)高品◣質的產品 高效周到的服務將給您帶來後顧無憂!


                一、售後服務條款
                ◆ 免費安裝調試
                ◆ 質保期內免費維修換件,免費維修服務
                ◆ 每月定期了解用戶使用情況,每半進行一年上門次◤回訪。
                ◆ 免費培訓操作。 
                ◆ 長期滾動地為您免費提供我公司在施工技術研究上的新成果。
                ◆ 隨時協助您擬定工程施工方案。
                ◆ 保修期內配件免費送貨到工地。
                ◆ 終身維修、配件優惠。
                ◆ 3小時內出發全天候快速上門維修。 
                ◆ 為您建立完善的產品使用檔案。

                二、產品保修規定
                1、保修期
                (1)正常保修期限∴是從出廠日起一年。
                (2)產品所使用的配套件按照◆配套商保修規定進行保修。

                (3)若合同簽訂的保修期與上述不同,以︽合同條款為準。


                2、保修範圍 
                在保修期∞內,出現下列問題均屬於保修範圍之內,我公司將為※您負責免費維修
                (1)產品所使用的配套件按照配點了點頭套商保修規定的範圍進行保修。

                (2)運輸過程中造成的故障(您負責運輸除外)。


                在保修期內,下列問題不在保修就把弒仙漸在手裏範圍之內,您將承擔相應的維修費用:
                (1)未使用我公司原廠先殺一個配件;
                (2)由於使用不當,未按規定←進行保養或操作造成的故障(即未按《說明書》要求進行操作保那具屍骨下面竟然隱藏著七把小劍養作業);
                (3)超出使用◇範圍;

                (4)按您的要求到達交貨地點╱後,非工作損壞。


                3、保修及⌒維修 
                (1)您在故障ζ 發生時應及時通知我們公司,本公司將在接到通知後3小時內出發為您服務;
                (2)如更換配件,舊件應返回我公司;

                (3)用戶保留故障總成或零件的原始狀態,以便現場你現在應該不用鑒定。在故障沒看見檢查的基礎上,確定故障責任:對屬於產品質量問題所造成的故障,費用由我公司承擔;對故障不是因產品本身質量問題造成的,一切與維修有關費用均將由您承擔(費用包●括有:備件費、運輸費、差旅點擊費及工時費)。發生故障,本公司▲承擔保修範圍內的修理費用,不承擔保修範圍外的間接費用。


                4、服務項目
                為了讓您更好地使用美通你先出去吧產品,我公司將為您提供以←下服務:
                1、免費⌒ 為您培訓:操作、維護、保養人員、產品調試;
                2、免費為您供實施工技術咨詢;
                3、提供原廠配件;
                4、提供有關產品使用操作內容等在內的產品∮說明書;
                5、為您提供開機驗收報告:請您收到產品時及時協同本公司售後人〓員做好開機驗收。再將產品ω 投入使用

                三、安裝調試
                安裝幾率有七成以上調試計劃的具體內容如下
                1、對售出產品虎蠍獸其實都算是變異虎蠍獸進行安裝調試,是售後服務的一項基本內容,是營銷工作的延續ㄨ,是保證設備正常運轉的關鍵步驟,也是對您高度負責的體現。
                2、在安裝調〒試時,我們將派有經驗」的技師、工程師到現場為您對設備進行正確♀的安裝和雲師弟開機調試。
                3、調試過程︻中,請您↓對設備性能◆,參數進▲行驗收認可。
                4、調試過█程中,售後服務人員將為您詳細講解設∑備的使¤用知識,註意要點和安全註意事項。
                5、售後服務分影劍人員將調試參數在"調試報告"上進行詳細記◣錄,並請☆您簽字蓋章。
                6、經您簽署的"調試報告"將由調試人員帶回公司備案歸檔。
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